Co to jest coaching? Czy ma wpływ na naszą pracę?

Termin coaching w ostatnich latach zdobył bardzo dużą popularność. Warto mieć świadomość istnienia tej metody nauczania, a także fakt że wyróżnia się coaching dyrektywny i coaching nastawiony na empatię i wspieranie.

Coaching dyrektywny
• Przekazywanie wiedzy i umiejętności przez jedną osobę drugiej w celu osiągnięcia poprawy realizacji celów.
Coaching empatywny
• Odkrywaniu i uwalnianiu uśpionych zdolności, możliwości, potencjału. Rolą Coacha jest pomaganie klientowi w stawaniu się sobą, byciu tym kim jest lub chciałby być. Uwagę przykłada więc do uwolnienia tkwiącego w kliencie potencjału.

Są również zwolennicy stanowiska, które mówi, że oba podejścia można połączyć.
Według R. Dilts.coaching to:

„Technika coachingu polega na wydobywaniu mocnych stron ludzi, pomaganiu im w omijaniu osobistych barier i ograniczeń w celu osiągnięcia celu, a także ułatwieniu im bardziej efektywnego funkcjonowania w zespole. Coaching koncentruje się na rozwiązaniu (a nie na poszukiwaniu przyczyn problemów), promując rozwój nowych strategii myślenia i działania”.
By rozwiązać narastające wokół tematu coachingu niejasności warto także posłużyć się pewnym continuum:

Po lewej stronie mamy „udzielanie rad”, czy też polecanie ludziom, by coś zrobili dla osiągnięcia celu.
Po prawej natomiast mamy medytację, kontemplację, w których osoba skupiona jest na swoim wnętrzu i tam szuka rozwiązania trudnej sytuacji, czy drogi osiągnięcia celu.
„Udzielanie rad” jest często nastawione na szybkie osiąganie wyznaczonego celu. Z kolei druga postawa może być bardziej skupiony na odkrywaniu własnego potencjału.
Coach zwykle spędza większość czasu w pozycji środkowej. Z jednej strony umowa coachingowa zobowiązuje Coacha do tego, by klient po coachingu poprawił swoją efektywność w pewnym obszarze funkcjonowania. Z drugiej strony tylko klient jest w stanie się zmienić, tak by było to wartościowe i trwałe. Jakakolwiek trwała zmiana to ta, którą klient odkrywa, uwewnętrznia i wykorzystuje po zakończeniu procesu coachingu.

Podsumowując:
• Coach „pomaga komuś” – ta pomoc może być bardziej bądź mniej dyrektywna, oparta na potrzebach klienta, sprawności interpersonalnej Coacha i kontekście sytuacyjnym, w którym dzieje się coaching;
• Klient „pomaga sobie samemu” – bierze odpowiedzialność za swoją zmianę na swoje barki i do jego zadań (a nie do coacha) należy wygenerowanie rozwiązania.